Le Cerf Consulting hat sich darauf spezialisiert, Unternehmen auf dem Weg zu mehr Kundenorientierung zu begleiten. Wir arbeiten entweder in Form von Projekten oder auch als Interims-Manager bei akutem Personalengpass. Drei Themengebiete bilden den Schwerpunkt unserer Erfahrungen: Marktforschung - Analyse externer Daten Richtig eingesetzt erhöhen Marktforschungsprojekte nicht nur Ihre Kundenzufriedenheit und damit die Kundentreue. Sie können Ihnen auch Wettbewerbsvorteile verschaffen, denn Sie fühlen den Puls des Marktes. Business Intelligence - Analyse interner Daten Gemeinsam identifizieren wir die für Ihr Geschäft relevanten Kennzahlen, z.B. beim Umsatz, den Kosten oder der Produktivität. Die systematische Auswertung von Kunden- oder Prozessdaten z.B. in einem Datawarehouse liefert wertvolle Erkenntnisse zu Verkaufspotentialen, Kundenloyalität und Zielgruppen-spezifischem Marketing. Marketing- und Unternehmensstrategie Von der Erarbeitung einer Vision bis zur Umsetzung in einem Marketingplan können wir Sie unterstützen. Pragmatisch, zielorientiert und sehr individuell. Wir sind offen in der Art der Zusammenarbeit: vom Know-how Transfer (falls Sie selber Ressourcen haben) bis zum vollständigen Projektmanagement bzw. Implementierung mit unseren strategischen Partnern. Unsere Fragen zeigen Ihnen, was Sie von uns erwarten können.

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